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Logs
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Crash Reporter ID
Tras un crash, Unreal muestra un ID — por favor, inclúyelo.
DxDiag
Win+R → dxdiag → «Guardar toda la información»
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Guardáis datos personales?
Solo se procesan los datos del formulario — sin cesión a terceros. Más detalles en la política de privacidad.
¿Cuánto tardáis en responder?
Normalmente entre dos y tres días laborables. Los crashes tienen prioridad.
¿Puedo adjuntar archivos?
Sí — mediante la zona de arrastrar y soltar del formulario o por enlace (Google Drive, Dropbox, WeTransfer). Por favor, nada de EXE/ZIP con archivos ejecutables.
¿Dónde encuentro los archivos de log?
En
%LOCALAPPDATA%/DadiKingdom/Saved/Logs. El archivo DadiKingdom.log contiene la sesión actual.¿Cómo creo un informe DxDiag?
Win+R → escribe
dxdiag → Enter → haz clic en «Guardar toda la información...» → adjunta el archivo DxDiag.txt generado.¿Qué es el Crash Reporter ID?
Tras un crash, Unreal Engine muestra un Crash Reporter con un ID único. Ese ID nos ayuda a localizar el log del crash en nuestro lado.
¿Cómo mejoro el rendimiento?
Reduce los ajustes gráficos (sombras, posprocesado), actualiza los drivers de la GPU y cierra los programas en segundo plano. Requisito mínimo: GTX 1060 o equivalente.
Contacto
Contacto directo
Discord
Unirse →Respuestas más rápidas, soporte de la comunidad.
Steam
Centro de la comunidad →Debates, reseñas, guías.
Consejos
Mejores reportes de bugs
01
Pasos breves
Cuanto más breves sean los pasos para reproducir, más rápido llegará el arreglo.
02
Adjunta archivos
Log + ID del crash + DxDiag ahorran preguntas y aceleran el análisis.
03
Graba un vídeo
Un vídeo corto (10–30 segundos) suele aclararlo todo al instante.