支持 &
Bug 追踪

你们会保存个人数据吗？

只处理表单中填写的信息，不会转交给第三方。详情见隐私政策。

你们多快回复？

通常在两到三个工作日内。崩溃问题优先处理。

我可以附加文件吗？

可以，通过表单中的拖放区域或链接（Google Drive、Dropbox、WeTransfer）。请勿发送包含可执行文件的 EXE/ZIP。

日志文件在哪里？

在 %LOCALAPPDATA%/DKgtptest/Saved/Logs 下。文件 DKgtptest.log 包含当前会话。

如何生成 DxDiag 报告？

Win+R → 输入 dxdiag → 回车 → 点击“保存所有信息...” → 附上生成的 DxDiag.txt。

什么是 Crash Reporter ID？

崩溃后，Unreal Engine 会显示一个带有唯一 ID 的 Crash Reporter。这个 ID 帮助我们在服务端匹配对应的崩溃日志。

如何提升性能？

降低图形设置（阴影、后期处理），更新 GPU 驱动并关闭后台程序。最低要求：GTX 1060 或同等显卡。