支援 &
Bug Tracker

你們會儲存個人資料嗎？

只會處理表單中填寫的資料，不會提供給第三方。詳情請見隱私權政策。

你們多快回覆？

通常在兩到三個工作天內。當機問題優先處理。

我可以附加檔案嗎？

可以，透過表單中的拖放區域，或提供連結（Google Drive、Dropbox、WeTransfer）。請不要附上含可執行檔的 EXE/ZIP。

記錄檔在哪裡？

位於 %LOCALAPPDATA%/DKgtptest/Saved/Logs。檔案 DKgtptest.log 包含目前的遊戲階段記錄。

如何產生 DxDiag 報告？

Win+R → 輸入 dxdiag → Enter → 點擊「儲存所有資訊...」→ 附上產生的 DxDiag.txt。

什麼是 Crash Reporter ID？

當機後，Unreal Engine 會顯示一個帶有唯一 ID 的 Crash Reporter。這組 ID 能幫助我們在我們這邊對應到當機記錄。

如何改善效能？

調低圖形設定（陰影、後製處理）、更新 GPU 驅動程式並關閉背景程式。最低需求：GTX 1060 或同等級。